Soluciones de e-commerce en Costa Rica
Todos estamos más que maravillados con la capacidad los ERP (software para la planificación de las operaciones en una empresa) pero ¿qué tal si le incorporamos un módulo que se encargue de atender a los clientes?
La posibilidad es real, mediante la integración del ERP de la empresa con un módulo de gestión e-commerce, es decir, un modelo empresarial que prescinde de personal, edificio alquilado y vitrinas, para hacer negocios por internet.
Se trata de un modelo de comercio que utiliza como medio principal para hacer las ventas un sitio web o una aplicación con conexión a internet. El sitio incluye las imágenes y ciertas especificaciones de los productos y sencillo procedimiento para comprarlos con tarjeta de crédito.
En la tienda online, cliente y el vendedor ganan en rapidez y precisión y, además de que puede hacer la compra desde cualquier lugar del mundo y a cualquier hora, el cliente analizar los comentarios que han hecho otros clientes, acerca de la calidad del producto y el servicio.
En este ágil modelo de negocios, el software de e-commerce de SANA, integrado a SAP Business One, es ideal para pymes. SANA aprovecha los datos integrados del ERP, para ayudarlo a desarrollar capacidades en la tienda en línea.
Con los datos disponibles del ERP, poner en funcionamiento una tienda en línea se gana tiempo, porque se evita la utilización de las conexiones complejas que demandan las soluciones interconectadas o el software de carrito de compras.
Además, la integración de Sana con SAP Business One, concede a su empresa una serie de beneficios como:
- Administración simplificada de la tienda en línea con soporte autóctono para todos los modelos de negocios, incluyendo múltiples marcas.
- Funcionalidades para realizar complementos para pagos, envíos, PIM, configuración de precios, definición de impuestos, entre otros.
- Herramientas para respaldar múltiples tiendas en línea, aprovechar las nuevas y mejoradas capacidades de personalización y optimizar las operaciones.
- Medidas de seguridad preventivas, evaluadas, probadas y certificadas por Lionbridge y SAP, con base en las prácticas recomendadas por el OWASP (en español, “Proyecto abierto de seguridad de aplicaciones web”).
- Una única fuente de información (el ERP) para todos los que trabajan en la empresa, con el fin de lograr las operaciones internas más eficientes y proyectar y planificar las necesidades inmediatas y futuras.
Pero las posibilidades de venta a través de las tiendas en línea integradas a un ERP, en Costa Rica, aumentan, en la medida de que los clientes reciben información precisa sobre los productos, los precios (sin cargos sorpresivos) y las cantidades disponibles a las que puede acceder.
Y usted, a través del software e-commerce que le ofrecemos en Costa rica, podrá estar al tanto, en tiempo real, sobre la facturación que se vaya dando.
En Novitec Consultores estamos para servirle. Somos sus distribuidores de SAP Business One, en Costa Rica, y estamos preparados para integrar con SANA su sitio web y su ERP, para que, ahora sí, se disparen las ventas.
